Uno de los libros más conocidos en el ámbito del Marketing y los negocios, es El Arte de la Guerra. Se trata de un libro que recoge los 13 pergaminos que escribió Sun Tzu. Este libro escrito por un guerrero chino de las épocas combatientes antes de que el Marketing y los negocios se entendieran […]
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Los pomodoros son situaciones en las que es inevitable hacerlo bien. Tan sencillo de definirlo pero que puede costar entenderlo. Especialmente útiles en tareas que has de llevar a cabo. Imagina que h
El Diagrama de Gantt es una herramienta de gestión con la que se planifican los proyectos. Permite disponer de una representación visual del proyecto/trabajos que se plantean. Hoy en día no hay pla
Los términos de eficiencia y eficacia son muchas veces confundidos. No solo en su significado sino también en la práctica. Eficiencia es la capacidad de lograr un hecho con el mínimo esfuerzo/recurso posible Si la eficiencia es el hecho de conseguir un resultado con el menor esfuerzo o menor tiempo, la eficacia es la capacidad […]
Customer Experience es una forma de entender la orientación al cliente necesaria para la época actual. Se trata de entender la relación que un cliente (personas o empresa) tiene con la propia organ
Qué es Devops? La definición más correcta que he podido encontrar: Devops es la cultura o movimiento que se centra en la comunicación, colaboración e integración entre los desarrolladores y los
ITIL es una serie de buenas prácticas que recogen las diferentes formas de gestionar las TI orientándose al servicio. Desde Febrero del 2019 ya estamos con ITIL v4. Historia hasta hoy La primera versión era de 31 Libros donde se recogían diferentes prácticas respecto a la gestión y gobierno de TI. Desde 1989 la Office […]
Gestionar un flujo de trabajo o un proceso en el mundo Agile se hace utilizando el Método Kanban. Una forma de facilitar la visualización del progreso de trabajo muy útil para los equipos. Qué es
Una de entre muchas cosas interesantes de la forma de trabajar en Google, son los OKR – Objectives and Key Results o en castellano, Objetivos y Resultados Claves. De ahí que los conozcamos como
Procesos y procedimientos a los que sumamos controles, puede ser el resumen de lo que es IT Governance o su traducción a norma certificable ISO 38500. Los días están contados. La Transformación Digital ha llegado y viene para romper los sistemas estables. Porque así nos lo exige el mercado (tanto en el ámbito de mercado […]