Customer Experience es una forma de entender la orientación al cliente necesaria para la época actual. Se trata de entender la relación que un cliente (personas o empresa) tiene con la propia organización desde que tiene noción de su existencia hasta el fin de la relación. Se trata de una Leer más…
La Vaca Púrpura de Seth Godin es un libro sobre marketing y estrategia de empresa muy muy interesante para las startups. Se lee de forma muy fácil y rápida por lo que es uno de esos libros que en la vida te los lees unas cuantas veces. La vaca púrpura Leer más…
El pensamiento Lean llevado a las startup da como resultado el libro Lean Startup de Eric Ries. Uno de esos Best-Seller obligatorios en la biblioteca de cualquier agilista. El libro se basa en la experiencia personal en primera persona del Autor. Donde relata su caso de éxito tras varios fracasos. Leer más…
El Email Marketing funciona. Si. Contigo no será, pero funciona. Y cómo puede ser? Existen varias herramientas gratuitas con las que empezar y una estrategia que aclarar sobre el Email Marketing. Estrategias de Email Marketing Puedes jugar mucho con los emails, cuando trabajas en un ecommerce o en un negocio Leer más…
Juice.li es una aplicación para iOs que te permite ofrecer contenido no-propio a tus seguidores en las distintas redes sociales. Una herramienta esencial para el Content Marketing (Marketing de páginas web basado en el contenido y el SEO). La aplicación todavía se encuentra en su versión Beta pero su potencial, bajo Leer más…
Hoy nos hemos despertado con un Doodle curioso ya que Google, nos ha presentado su nuevo logo: El cambio de la tipografía de letra es el apartado más significativo ya que los colores y las mayúsculas – minúsculas se mantienen como estaban. El Doodle, además, remarca el concepto de la e, Leer más…
La semana pasada, asistí al EEC – European Ecommerce Conference. Como ya adelantaba en la entrada para la preparación, planifiqué diferentes objetivos que paso a valorar a continuación. Cuando te pones un reto, pones unos indicadores, la idea es ver si han funcionado o no. Sirva lo siguiente como ejemplo Leer más…
Quizás la charla más esperada de hoy, por lo menos para mí, era la de AirBnb en Bilbao, con Patrick Robinson. Empieza transmitiendo el concepto de la experiencia de compartir, que es de lo que trata AirBnb según ellos. Personas reales, compartiendo experiencias gracias a las casas que están en Leer más…
Alexander Rose Managing Director (The Long Now Foundation) nos habla de su proyecto 10,000 Year Clock en la EEC14. Posicionándose de forma que mirando los últimos 2000 años, tratemos de ver que nos espera el futuro. Esto lo han planteado tratándolo en diferentes niveles de abstracción (Naturaleza, formas de gobierno, Leer más…
Matthew Doris de ETSY aparece y nos pregunta quién utiliza la herramienta… pocas manos se levantan Por lo que nos presenta la idea, un lugar donde los comercios pueden poner a la venta sus artículos. Se trata de una comunidad donde hacer intercambio de bienes. Matthew lo presentaba con un Leer más…