Esa actividad que realizamos a diario en los puestos de trabajo tiene su aquel. El correo electrónico sigue siendo la herramienta más utilizada en las comunicaciones en las empresas. Cuantas veces nos hemos arrepentido de los mensajes que enviamos?

Aquí van 9 ideas:

  • Cuidado con los fallos ortográficos! Como se decía en la entrada sobre escribir informes, se pierde la credibilidad del mensaje.
  • Intenta ser breve! Intenta aplicar la regla del KISS.
  • Un mail por tema! Ayuda a mantener simple los correos y permite al receptor gestionarlos de forma más comoda.
  • Concreta! Si quieres algo intenta cerrarlo. De una reunión, concreta fecha; de un precio mójate; de un plazo, concrétalo; de una tarea, determina lo que recoge.
  • Cuidado con el orden de los destinatarios! Se suele ordenar por categorías de la empresa colocando primero al de mayor posición.
  • No abuses de los destinatarios y los CC! Es realmente necesario que lo reciban todos?
  • No te olvides el adjunto! Es un error habitual el hecho de enviar un correo diciendo que tiene un archivo adjunto, sin el propio adjunto.
  • El Responder a todos requiere leerse todos los destinatarios! Quién no se ha arrepentido de responder impulsivamente un correo sin ser consciente de todos los destinatarios a los que se envía?
  • Saluda y despídete!La educación siempre por delante. Un Buenos días al principio y un Saludos al final nunca sobran, no cuestan y recuerda que lo que hay al otro lado son personas.
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