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En mi vida de consultor he podido visitar un numero cuantioso de empresas. En la mayoría se podía ver que existía una Misión, Visión y Valores. Curiosamente, sino en todas, en muchas empresas aparecen valores como “Trabajo en Equipo” “Orientación a Cliente” o el siempre ineludible “Mejora Continua”. Estoy seguro de que cada una de […]
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Muchas veces nos centramos en ser mejores haciendo las cosas mejor, pero eso no es suficiente. Hay que hacer valer lo Qué hacemos y preocuparnos un poco menos del Cómo lo hacemos. No digo que no haya que darle importancia a hacer las cosas con la máxima calidad (cumpliendo aquello que se espera) pero hay […]
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