El Email Marketing funciona. Si. Contigo no será, pero funciona. Y cómo puede ser? Existen varias herramientas gratuitas con las que empezar y una estrategia que aclarar sobre el Email Marketing.

Estrategias de Email Marketing

Puedes jugar mucho con los emails, cuando trabajas en un ecommerce o en un negocio offline, es cuestión de utilizar la técnica que mejor te funcione. Lo imprescindible es tener claro el objetivo.

Primera necesidad: Obtener un listado de mails

Email Marketing lista tareasPor mucho contenido que quieras difundir, por muchas ideas que tengas, lo primero es conseguir esas direcciones a las que hacer Email Marketing. Esto no es como en las redes sociales en las que todo el mundo puede verte, así que tendrás que recopilar direcciones email de forma lícita:

  • El primer listado, el de tus amistades y proveedores
  • Facilita en tu web un registro fácil
  • Incluye la posibilidad de suscripción en los mails (por si los reenvían)
  • Un premio o un obsequio (como un descuento) siempre es un aliciente
  • Solicitárselo directamente en el proceso de compra, en ecommerce es lo habitual

Reflexiona sobre qué vas a informar por mail

El Email Marketing es una técnica muy potente, pero puede ser incluso perjudicial si no se hace bien. Diseña una estrategia de contenidos para no cruzar entre lo que tienes en el blog, la portada de tu web o contenido que aburre y no interesa a nadie.

Ofrece contenidos o descuentos exclusivos y complétalo con lo que ya tienes en otros ámbitos. Si trabajas en una tienda, ofrece algún tipo de obsequio por estar apuntado al newsletter y completa el contenido con entradas del blog, productos nuevos o servicios increíbles que puedas ofrecer.

Mantén siempre una línea distinta a las redes sociales en el Email Marketing, para decir lo mismo, no merece el esfuerzo que supone.

Composición de un calendario

Email Marketing calendarioNecesitas contemplar un calendario para saber qué decir en cada momento. Identifica cuantas veces vas a enviar emails, una vez al mes? una vez a la semana? Cuando alguien haga una compra? cuando no finalice el proceso de compra?

Una manera de empezar, para valorar el coste que supone, es empezar por una vez al mes, así que aquí tienes un calendario generalista que puedes utilizar:

  1. Enero – Después de los Reyes, la cuesta de enero
  2. Febrero – San Valentín el 14 y carnavales
  3. Marzo – Semana Santa suele estar a la vista
  4. Abril- Tras la Semana Santa preparando el verano
  5. Mayo – Primavera
  6. Junio – Veraneo
  7. Julio – Calor
  8. Agosto – Vacaciones para todos
  9. Septiembre – Vuelta de vacaciones
  10. Octubre – Puente del 12 y vete pensando en las Navidades
  11. Noviembre – Black Friday
  12. Diciembre – Navidad

Composición de un mail

Aunque todas las herramientas de emailing ofrecen plantillas e ideas para componer los mails, ten en cuenta los siguientes consejos:

  • KISS – Keep It Short & Simple. Mensaje claro con poco texto. El suficiente para transmitir una idea
  • Incluye enlaces a tu web para extender el contenido. Quieres atraer tráfico a tu web
  • La regla del 3. No más de tres ideas clave
  • La regla del 6. No mas de seis líneas de texto en frases o eslóganes con menos de 6 palabras.
  • El mayor número de imágenes posibles
  • Hay que mantener una coherencia de imagen entre el resto de plataformas y los mails (Tipografía, colores,…)

Una idea muy general de la composición más utilizada es la siguiente:

 

 

Email Marketing estructura mailing

  • Ofertas/ Cupón: es la idea con la que ofreces algo específico para mantener y hacer atractivo tu Newslette

Producto  para realizar la conversión. Tu objetivo principal del mail concreto. Mejor que solo sea una única idea.

Información de interés relacionada con el producto o categoría de un ecommerce.

Algun post reciente también puede valer. Alguno que esté relacionado con el producto principal.

Suscripcion y cumplimiento es una parte bastante estándar. A ver si alguien se quiere suscribir al recibir el mail de otra persona o simplemente por aplicar la Protección de Datos.

Cuando haces Email Marketing en tu ecommerce

En un ecommerce hay mucho juego para el Email Marketing. Gracias a la detección de eventos, una vez que tenemos a una persona usuaria registrada, podemos enviarle correos para mejorar las ventas. Las siguientes opciones son las principales:

  • Carritos perdidos: si en el carrito hay algún producto, pero no se hace la compra. Podemos enviarle un mail para recordar, en algunos casos ofrecen descuentos extra.
  • Cuando han visitado un producto concreto o lo han incluido en la lista de deseos.
  • Al hacer una consulta, y la respuesta se le acompaña con algo más de información sobre produtos

Herramientas del Email Marketing

Te expongo las herramientas para Email Marketing más conocidas con sus versiones gratuitas 🙂

Mailchimp

Mailchimp es una herramienta muy amigable que te ofrece muchas facilidades respecto al Email Marketing:

  • Te permite enviar en su versión GRATUITA hasta 2000 buzones
  • Ofrece un montón de datos
  • Las plantillas son visuales y la herramienta permite modificarlas fácilmente
  • Existen Plugins en Woocommerce para gestionar mails

MailRelay

MailRelay es una herramienta orientada a las Newsletter y destaca por la cantidad de información que ofrece sobre los mailings realizados.

Email Marketing y el cumplimiento de la LOPD o el RGPD

Simplemente hay que mantener una idea sencilla en la cabeza para el Email Marketing y el cumplimiento de la RGPD: para enviar un email promocional al correo personal, se requiere el consentimiento.

Esto significa que hemos de dejar claro que cuando se introduce el email por alguien, este dato será utilizado con la finalidad promocional.