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Conclusiones Congreso Itsmf Euskadi

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Esta semana ha sido el VI Congreso Itsmf Euskadi.

Se cumple hoy una semana del primer Congreso Itsmf Euskadi. Las primeras conclusiones de todos fueron muy positivas. La asistencia cumplió las expectativas.

Contenido Congreso ITSMF Euskadi

Con la apertura realizada por el Vicerrector del Campus de Bizkaia, Carmelo Garitaonandia, la jornada fue guiada por un presentador de lujo, Iñaki Rejidor Responsable del área TIC de EITB.JornadaItsmfEuskadi

Iñaki puso el orden y la cercanía de aquellos que íbamos saliendo a la palestra. Siempre ha sido un placer escucharle y como presentador del congreso, no tuvo desperdicio.

Tras la inauguración, fue el turno de Luis Moran, Vicepresidente de ITSMF España. Luego subieron Luz Emperaza de AENOR y Alejandro Castro de Proactivanet.

Llego mi turno, y pese a los primeros nervios del comienzo que siempre tiene uno en estas situaciones, me quedé conforme con lo expuesto. Creo que conseguí la sonrisa de los asistentes al menos una vez y expliqué las necesidades básicas del Catálogo de Servicios.

Puedes disfrutar de un fragmento de la sesión con el siguiente video:

Después llegó el turno del café donde pudimos hablar con el resto de asistentes.

Para cerrar, quedaban dos charlas magistrales. Una por Jaime López, responsable IT del Grupo Velatia, y la charla de Iñaki Ballano, anterior responsable de TI del Grupo Vocento.

Finalmente, los participantes mantuvimos una mesa redonda donde tratamos de profundizar en varias temáticas, orquestado por Jose Ramón Concha de Nextel.

Ideas interesantes a tener en cuenta

Varios conceptos a tener en cuenta que voy tener que seguir profundizando y que salieron en el Congreso…

  1. Las ventajas y desventajas del BYOD. Se trata de una necesidad que ya es en presente. ¿Cuáles son las mayores dificultades?
  2. La ISO20000 y la ISO27001 parece que seguirán en vigor y creciendo su penetración en los distintos departamentos informáticos aunque las ayudas del Plan Avanza hayan finalizado.
  3. Herramientas que pueden ser interesantes para implantar procesos. La certificación PinkElephant.
  4. El concepto de indicadores como control pese a dar libertad de actuación.
  5. El libro de Lean Startup aplicado en el Departamento TI

Próximos pasos el VISION13 de Madrid

Tras acabar uno, ya estamos preparando el siguiente. En este caso, hay que ir a Madrid para poder participar en el VISION13 organizado por ITSMF.

Congreso VISION13 ITSMF

En este caso participo con una extensión más detallada del concepto Lean aplicado al Catálogo de Servicios. Dando tres casos de éxito para poder trabajarlos. Espero que la gente se anime a participar.

A este congreso además de asistir como ponente, tengo diversos intereses, especialmente orientados a los casos de éxito en la aplicación de buenas prácticas, sea cual sea el ámbito, sea cual sea el tipo de organización.

La única pena en estos eventos, como es lógico, es que siempre se habla de casos de éxito y no de casos de errores, pero tendremos que conformarnos.

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